CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. APLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.DIRTYRIDERZSHOP.com

La SARL DIRTY RIDERZ SHOP se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande. 

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

​

La SARL DIRTY RIDERZ SHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

​

2. COMMANDE

A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). 

En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous informer du délai de disponibilité, afin que vous puissiez décider de maintenir votre commande en l'état, soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser par avoir (valable 3 mois). 

La date de validation de la commande correspond à la date de la commande en cas de paiement par carte bancaire en ligne ou par PAYPAL.

​

3. ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES

Toute commande implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

​

4. PAIEMENT

Nos marchandises sont payables comptant et sans escompte à la commande via notre service en ligne de paiement sécurisé par carte bancaire, par PAYPAL ou directement en boutique.

​

Vous pouvez effectuer le règlement :

- par carte bancaire CB / VISA / MASTERCARD / AMEX / ELECTRON / MAESTRO via STRIPE

- par PAYPAL

- en liquide (uniquement en boutique)

- Par virement (sur demande)

​

STRIPE est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

​

Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU ente STRIPE et le client.

​

PAYPAL est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

​

Paiement en plusieurs fois avec PAYPAL

Le paiement en plusieurs fois/différé est disponible via notre partenaire PAYPAL. La sécurisation des paiements est assurée par PAYPAL et ses prestataires. 

PAYPAL est gestionnaire de télé-paiement et délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

​

Toute résiliation des CGV qui lient le Vendeur et le client, entraine la résiliation des CGU ente PAYPAL et le client.

​

Directement en boutique au DIRTY RIDERZ SHOP, 69 rue de la Glacière, 75013 Paris (France).

​

La SARL DIRTY RIDERZ SHOP n'accepte pas les paiement en chèque (même de banque).

​

5. SÉCURISATION

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

Le paiement est directement effectué auprès de la banque. 

​

La SARL DIRTY RIDERZ SHOP n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les mémorise pas sur ses serveurs. 

C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site. 

​

La SARL DIRTY RIDERZ SHOP se réserve le droit de vous demander la copie de votre pièce d'identité et un justificatif de domicile.

​

Dans le cadre de la nouvelle directive de l’UE sur les paiements en ligne (DSP2), des informations supplémentaires pour l’authentification peuvent éventuellement vous être demandées au moment du paiement.

​

Le dispositif 3-D Secure renforce la sécurité des paiements par carte de crédit sur Internet.

Ce dispositif permet aux clients de confirmer les paiements électroniques par le biais d’un mot de passe, d’un code à usage unique ou encore d’une empreinte digitale.

​

Le processus d’authentification dépend de votre banque.

​

De nombreuses banques proposent une application pour téléphone portable ou un système de boitier électronique permettant de délivrer un code à usage unique.

Les fraudeurs ne peuvent donc plus faire leurs achats sur Internet en utilisant des données de carte de crédit volées telles que le numéro de carte ou le cryptogramme visuel.

​

La Directive européenne DSP2 (directive sur les services de paiement) concerne toutes les méthodes de paiement numérique.

Le processus exact du nouveau mode d’authentification dépend de votre banque et ne peut pas être modifié par la boutique en ligne que vous visitez.

​

Ce processus vise à protéger davantage les utilisateurs lorsqu'ils utilisent des services de paiement en ligne et à prouver que le paiement par carte de crédit est effectivement à l’initiative du titulaire de la carte. Le paiement en ligne est donc encore plus sûr pour les clients !

​

La directive prévoit trois types d'authentification différents :

1. par connaissance, avec par exemple un mot de passe, la réponse à une question secrète ou encore un code PIN

2. par possession, avec par exemple votre smartphone, votre smartwatch ou encore un jeton d’authentification

3. par inhérence (propriété ou comportement), avec par exemple votre empreinte digitale, une reconnaissance faciale ou encore votre empreinte rétinienne

​

Pour chaque paiement, deux méthodes d’authentification différentes doivent être utilisées.

​

Afin d'assurer la commodité des achats en ligne et de minimiser les étapes de vérification trop nombreuses pour les clients, quelques dérogations ont été prévues.

• Pour les petites sommes avec une valeur d'achat inférieure à 30 €, une authentification renforcée n'est, pour le moment, pas nécessaire.

• Les paiements récurrents, tels que les cotisations mensuelles pour un service en ligne, n’entrent pas dans le champ d’application de la directive DSP2.

• L’authentification ou le fait de placer un e-commerçant sur liste blanche, c'est-à-dire qu’il sera considéré comme digne de confiance par le client. Toutefois, cela ne fonctionne que si l'émetteur de la carte de crédit offre cette possibilité et s'il est d'accord avec le choix du client quant au bénéficiaire de confiance.

​

Veuillez directement contacter votre banque pour obtenir de plus amples informations sur les processus d’authentification qu’elle propose.

6. ANNULATION DES COMMANDE ET REFUS DE LIVRAISON

La SARL DIRTY RIDERZ SHOP se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande en cas de problème technique lié au fonctionnement du site et notamment informatique. 

Dans ce cas, la SARL DIRTY RIDERZ SHOP annulera la commande et procédera au remboursement intégral des fonds déjà versés par avoir (valable 3 mois). 

Un courriel de confirmation vous sera adressé pour vous en informer. 

​

Annulation d'une commande en préparation : Pour des raisons logistiques, une commande mise en préparation par notre équipe ne peut être annulée ou modifiée. A ce niveau, les délais de rétractation s'appliquent, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous la retourner.

​

Un remboursement par avoir (valable 3 mois) vous sera proposé.

7. CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ ET TRANSFERT DES RISQUES

Les produits demeurent la propriété de la SARL DIRTY RIDERZ SHOP jusqu'au complet encaissement de la commande par la SARL DIRTY RIDERZ SHOP.

Toutefois, à compter de la commande par le client, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

8. CONTRÔLES AUNTI-FRAUDES

La SARL DIRTY RIDERZ SHOP peut être amené à contrôler les commandes qui ont été validées sur son site. 

Ces contrôles visent à protéger la SARL DIRTY RIDERZ SHOP de pratiques abusives opérées par des fraudeurs.

 
Notamment par exemple pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, nos services pourront être amenés à prendre contact avec les deux personnes mentionnées ; à savoir la personne rattachée à l'adresse de facturation et celle indiquée pour l'adresse de livraison. 

Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, mais aussi justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison, etc ... 

Ces demandes sont faites par courrier électronique, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par téléphone.

9. EXPÉDITIONS (HORS VÉHICULE)

Nos marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur.

Un forfait fixe de frais de port par commande à destination de la France Métropolitaine sera ajouté au total de votre commande et réglable avec celle-ci via nos services en ligne de paiement sécurisé. 

En effet, les tarifs de frais de port de certains articles de poids ou tailles importantes, nécessitant un mode de livraison particulier, pourront dans certains cas, être surtaxés. 

​

Pour les expéditions de colis, quels qu'ils soient, hors France métropolitaine, nous précisons systématiquement, dans votre panier et après identification de la destination de la commande, le coût des frais de port après calcul en fonction de leur destination.

​

Pour des raisons techniques et juridiques, la SARL DIRTY RIDERZ SHOP limitera ces envois à une sélection de destinations.

Ces tarifs vous serons toujours indiqués sur votre page "panier" lors de la sélection de l'article concerné (clic sur le bouton "commander") avant tout règlement de votre part. 

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. 

Nous vous rappelons que la livraison n'inclue pas la livraison du colis chez le client.

Votre colis vous sera livré devant chez vous s'il s'agit d'une maison, ou au pied de l'immeuble si vous êtes en appartement.

En conséquence, vous devez prévoir la montée de votre colis. 

L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Nos colis sont remis exclusivement contre signature. 

La disponibilité des produits peut varier entre 24H et 30 jours en fonction du type de produit commandé. 

Les délais indiqués correspondent aux délais de traitement et de préparation de votre commande. Ils courent dès la validation de la commande. 

Ces délais sont des délais moyens. Aucun retard ne pourra justifier l'annulation de la commande ni donner lieu à une quelconque indemnisation ou pénalité.

A ces délais, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur.

​

Les délais de livraison, généralement de 24H à 20 jours, sont donnés à titre indicatif et respectés dans la mesure du possible. 

Tous nos articles sont envoyés via transporteur privé. Aucun retard ne pourra justifier l'annulation de la commande ni donner lieu à une quelconque indemnisation ou pénalité. 

Si les produits nécessitent de nous être renvoyés, ils doivent faire l'objet d'une demande de retour auprès de notre Service Clients :

• dans les 14 jours suivant la livraison pour une rétractation

• dans les 14 jours pour défectuosité, après manifestation du client par lettre recommandée avec accusé de réception, et vérification du vice caché

• dans les 14 jours, si vous n'avez pas reçu la bonne référence

​

Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Pour une rétractation, ou si vous n'avez pas reçu la bonne référence, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice). 

Tous nos articles sont envoyés via la poste au format Colissimo suivi, via le transporteur La Poste, ou par un autre transporteur privé selon l'article commandé. Aucun retard ne pourra justifier l'annulation de la commande ni donner lieu à une quelconque indemnisation ou pénalité.

​

10. ÉCHANTILLONS

Dans le cadre d'opérations promotionnelles pour le compte de nos partenaires, vous pouvez être amenés à recevoir gratuitement dans vos colis des échantillons promotionnels, des messages promotionnels. 

Seul un échantillon par personne et par commande est distribué. 

Il peut arriver que, dans certain cas, ces échantillons gratuits ne soient pas distribués bien qu'annoncés sur votre bon de préparation. 

Le traitement est manuel et peut parfois engendrer quelques erreurs. Aucune réclamation ne sera prise en compte par notre Service Clients à ce sujet.

11. RETOURS

11.1) LES RETOURS SOUS LE MOTIF "N'habite pas à l'adresse indiquée"

Généralités 
Ce sont les colis retournés par le prestataire chargé de la livraison sous la mention : N'habite pas à l'Adresse Indiquée. Traitement d'un retour sous le motif "N'habite pas à l'adresse indiquée". 

Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier à vos frais le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes.

11.2) LES RETOURS SOUS LE MOTIF "non réclamé"

Généralités 
Ce sont les colis qui n'ont pas été réclamés par les clients au bureau de Poste dans les délais impartis.

Traitement d'un retour sous le motif "non réclamé". 

Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier à vos frais le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes.

11.3) LES RETOURS SOUS LE MOTIF "refusé" ou sous le motif "spoliation"

Généralités 
Ce sont les colis qui n'ont pas été livrés au client en raison de spoliation : colis ouvert, traces de chocs, colis vides... 

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. 

S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (exemple : colis refusé car ouvert ou endommagé).

​

Vous avez refusé votre colis au moment de la livraison. 

Après réception et acceptation de votre colis par nos services, et demande écrite de votre part, nous vous proposerons un remboursement de votre commande par avoir valable 3 mois.

​

Vous avez refusé le colis car il présentait des traces évidentes d'ouverture et/ou de chocs. 

Vous devez impérativement prendre contact avec nos services afin de nous en informer. 

Vous devez demander au prestataire chargé de la livraison une déclaration de spoliation au moment du refus. 

Après réception et acceptation de votre colis par nos services, en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons de vous réexpédier le produit initialement commandé ou un produit d'échange aux caractéristiques équivalentes.

11.4) LES RETOURS POUR RÉTRACTATION (MODALITÉS DE RETOUR)
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa recommercialisation et demander le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. 

Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.

​

ATTENTION : Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa recommercialisation. 

Par conséquent :

• Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, non ouvert, non descellé, non endommagé, non marqué.

• Le produit devra être accompagné de tous ses accessoires (notices, cordons, télécommandes, garanties, etc...).

​

Les articles en déstockage ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

​

Aucun retour ne sera accepté pour un pack livré monté (pneu et jante, vêtements, etc).

​

Les retours ou annulation de commande ne sont pas autorisés pour les articles à personnalisation (kit deco, selle personnalisée, plaque numéro...).

​

Les retours ou annulation de commande ne sont pas autorisés pour les articles nécessitant une préparation personnalisée (amortisseurs...).

​

La SARL DIRTY RIDERZ SHOP se réserve pleinement le droit d'effectuer un remboursement de la marchandise retournée ou bien de procéder à l'établissement d'un avoir de la valeur de la marchandise retournée. Cet avoir aura une validité de 3 mois à partir de sa date d'établissement.

​

A défaut, le produit vous sera retourné, à vos frais. 

Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre numéro de commande et vos coordonnées complètes.

​

Décote liée à l’impossibilité de re-commercialiser le produit retourné :

Décote liée à l’impossibilité de recommercialiser le produit retourné.

​

Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d'origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité avec leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en bon état.

​

Le remboursement (par avoir valable 3 mois) ou l'échange suppose que vous n'ayez pas endommagé le produit, ou que vous ne l'ayez pas renvoyé incomplet.

​

A défaut, www.DIRTYRIDERZSHOP.com (société SARL DIRTY RIDERZ SHOP) sera en droit d'appliquer une décote sur le produit retourné. Au cas où le produit serait arrivé sans emballage et endommagé au SAV, www.DIRTYRIDERZSHOP.com (société SARL DIRTY RIDERZ SHOP) se réserve le droit de vous retourner le produit en l'état.

​

Les risques du retour : précautions à prendre

Nous attirons spécialement votre attention sur le fait qu'en l'absence d'étiquette prépayée vous devez retourner le produit :

• en déclarant la valeur du produit, telle qu'elle résulte de la facture d'achat

• en veillant à la parfaite couverture d'assurance des risques de retour, en rapport avec la facture d'achat.

​

En effet, en cas de retour à votre charge et hors assurance complémentaire, vous êtes informés que le transporteur ne vous indemnisera qu'à hauteur du barème légal.

12. RÉCLAMATION

Aucune commande régulièrement passée ne peut être annulée.

Toute réclamation bien fondée est acceptée, mais doit nous être formulé par écrit par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai maximum de 3 jours après réception de la marchandise.

​

Tout retour de marchandise se fera aux frais de l'acheteur et devra être accepté au préalable par nos services, la facture s'y rapportant jointe à l'envoi, faute de quoi, il sera refusé.

​

13. GARANTIE CONSTRUCTEUR

La plupart de nos produits bénéficient d'une garantie constructeur. 

Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.

​

Le retour du (ou des) produit(s) faisant l'objet d'une demande de garantie est à la charge du client.

​

Les courroies de transmission ne sont pas garantie.

​

Pour tous renseignements, nous contacter.

13.1 CLAUSE DE NON GARANTIE "exceptionnelle sur les articles contenant des composants électroniques"

1) Les boitiers électroniques, puces, CDI racing ainsi que tous les articles contenant des composants électroniques sont garantie 14 jours après la date de réception de l'article.

​

2) Lors d'une demande de garantie, les boitiers électroniques, puces, CDI racing ainsi que tous les articles contenant des composants électroniques doivront avoir été manipulés et installés OBLIGATOIREMENT par un professionnel ayant des compétences en électricité moto / quad. La facture d'installation vous sera demandé.

​

3) Aucune demande de garantie ne sera prise en compte sans présentation de facture de l'installateur professionnel.

​

4) Les boitiers électroniques, puces, CDI racing ainsi que tous les articles contenant des composants électroniques sont testés avant expédition. Malgré cela, si vous constatez un disfonctionnement au moment du branchement ou dans les premières minutes d'utilisation, veuillez nous contacter dans les plus brefs delais.

​

5) L'échange ou la prise de garantie sur un boitier électronique, puces, CDI racing ainsi que tous les articles contenant des composants électroniques peut prendre jusqu'a 90 jours.

AVERTISSEMENT SUR LES PRODUITS DE LA MARQUE DYNOJET : 

L'installation de produits DYNOJET nécessite d'etre installé par un professionnel en électricité moto. Aucune demande de garantie ne sera prise en compte sans présentation de facture de l'installateur professionnel.

​

Toutes les demandes de SAV seront effectués directement sur le site DYNOJET.

​

Les produits DYNOJET ne sont ni repris ni échangés

14. DROITS DE DOUANE

Toute commande passée sur le site www.DIRTYRIDERZSHOP.com et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. 

Ces droits de douane et taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. 

Nous ne sommes pas tenus de vérifier ni de vous informer des droits de douane et taxes applicables.

15. DROITS APPLICABLE (JURIDICTIONS COMPÉTENTES)

Le droit français est exclusivement applicable à tout contrat conclu avec la SARL DIRTY RIDERZ SHOP ou toute commande acceptée par la SARL DIRTY RIDERZ SHOP. 

Toutes contestations ou tous litiges seront portés exclusivement devant les Tribunaux de PARIS (75), qui seront seuls compétents, même en cas notamment de demandes incidentes, d'appels en garantie et de pluralité de défendeurs.

​

16. CLAUSE PÉNALE (INTÉRÊT LÉGAL)

Le recours au service d'un organisme de recouvrement ou à la voie judiciaire, auquel la SARL DIRTY RIDERZ SHOP se trouverait contraint, pour obtenir notamment le règlement de factures impayées, entraînera l'application d'une majoration de 15% sur le total du montant des sommes restant dues, à titre de clause pénale, du préjudice engendré et sans autres intérêts moratoires.

​

Par application de la loi du 22 mars 2012 relative à la simplification du droit, depuis le 1er janvier 2013, une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement est due en cas de retard de paiement dans les transactions commerciales. Ainsi, pour les créances dont le délai de paiement a commencé à courir à compter de cette date, la SARL DIRTY RIDERZ SHOP peut réclamer, en plus des pénalités de retard dues de plein droit, cette indemnité forfaitaire dont le montant est de 40€.

​

​

17. PRODUITS OFFERTS

Les produits offerts sont sujets à conditions de montant d'achat, et dans la limite des stocks disponibles.

Ils sont limités à un seul par jour et par personne (même nom, même adresse).

​

18. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

En vertu des dispositions de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés N° 78-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Liberté , les données lors de prises de commandes ont fait l'objet d'un dépôt en date du 25/06/2006 auprès de la CNIL.

Vous disposez d'un droit de consultation, de modification et de retrait de toutes données personnelles portées à la connaissance de la SARL DIRTY RIDERZ SHOP. 

Vous pouvez exercer ce droit en contactant la CNIL ou en utilisant le formulaire contact du site.

Les informations enregistrées ne sont pas cédées à des tiers, et sont uniquement utilisées en interne que pour le traitement et le suivi de vos commandes ainsi que pour vous informer régulièrement des nouveautés.

19. NOS DÉLAIS D'EXPÉDITION (HORS VÉHICULE) :

Les délais indiqués sont de délais d'expéditions, il faut ajouter le délais de livraison du transporteur (24H ou 72H suivant la destination).

​

Nos délais d’expédition sont indiqués plusieurs fois avant la validation de commande, il faut en tenir compte !

Nos produits peuvent etre :

1) Expédié sous 24H / 48H / 72H : Concerne un produit en stock chez www.DIRTYRIDERZSHOP.com ou chez notre fournisseur en France.

2) Expédié sous 1 à 5 jours / 5 à 10 jours : Concerne un produit en stock chez notre fournisseur en France.

3) Expédié sous 8 à 15 jours / 15 à 20 jours / 20 à 30 jours : Concerne un produit en stock chez notre fournisseur à l'etranger.

Delai exceptionnel : Expédié sous 1 à 3 mois, concerne un produit qui doit être fabriqué à la demande.

Le délai d'expédition de votre commande compléte est celui de l'article avec le plus long délai. Nous ferons une seule expédition par commande.

​

N’hésitez pas à nous contacter pour connaitre les disponibilités exactes en cliquant sur la demande d'informations complémentaires du produit concerné, ou en utilisant le formulaire de contact, ou en nous appelant au 01 45 89 15 77.

​

Aucun retard ne pourra justifier l’annulation de la commande ni donner lieu à une indemnisation ou pénalité.

Notre engagement :

les stocks des produits que nous vous proposons sont mis à jour quotidiennement mais si exceptionnellement, un produit venait à manquer, nous vous en avertirons immédiatement et vous proposerons une solution adaptée à ce contre-temps :

• soit une indication du délai d'attente de réapprovisionnement du produit.

• soit une modification de votre commande ou un remboursement de celle ci.

20. FRAIS DE LIVRAISON (HORS VÉHICULE) :

Les frais de livraison sont toujours calculés au plus juste suivant le poids et la destination de votre colis.

Ils vous seront indiqué lors du passage de votre commande.

​

Ils dépendent directement de la grille tarifaire de notre transporteur au moment ou votre commande est passée.

​

Lors d'une commande de plusieurs produits, il peut arriver que l'expédition soit fractionnée en plusieurs colis.

​

Dans certains cas, nous grouperons les articles de plusieurs commandes dans un seul colis.

​

Cependant, les frais d'expédition facturés ne seront jamais supérieurs à ceux estimés lors du passage de votre commande.

​

Pour des raisons de logistique, La SARL DIRTY RIDERZ SHOP se réserve le droit de changer le transporteur de votre commande. Vous en serez avertie immédiatement.

21. CONDITION DE LIVRAISON ET SUIVI :

La liste des transporteurs compatibles avec le poids et la dimension de votre (vos) colis est indiquée lors du passage de votre commande.

​

Le transport de votre commande sera assuré par le ou les transporteur(s) partenaire(s) de cette offre au moment ou elle est proposée.

​

www.DIRTYRIDERZSHOP.com ne pourra être en aucun cas responsable du délai du transporteurs.

​

Nos marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur.

​

Le jour du départ de votre commande, vous recevrez automatiquement un mail, un SMS de notre part vous indiquant que votre/vos colis quittent nos entrepôts.

​

La société de transport vous communiquera également (dans les 24H) par mail un numéro de traçabilité pour chacun de vos colis.

​

Un lien vers le site du transporteur vous permettant d'effectuer le suivi en temps réel vous sera également transmis.

​

Les articles peuvent être livrés par des transporteurs différents.

​

Nous proposons plusieurs modes de livraison à domicile, avec ou sans signature

.

Aucun réclamation ne pourra être acceptée lors d'une livraison sans signature.

​

Si vous choisissez une livraison à domicile avec signature, votre colis vous est remis en main propre contre signature.

Le colis ne pourra en aucun cas être laissé à un voisin.

​